Hey ik heb bij leiden lammenschans Ingecheckt en bij schiphol uitgecheckt. Maar nu staat op mijn pas dat ik op beide plekken heb ingecheckt en nergens uitgecheckt. Waarschijnlijk omdat de trein vanuit Leiden Centraal van 12:17 gister niet reed waardoor er best wat tijd tussen incheck en uitcheck maar toch, Ik wil mijn 2 uitcheck gemist per jaar niet aan fout van NS besteden. Graag correctie. Grtjes Sue.
Antwoord
incheck uitcheck klopt niet.
Beste antwoord door BasReist
Dus ik zou even afwachten (als je idd op Flex reist) tot je rit definitief is doorgerekend op MijnNS.
Of kijk even op een NS-kaartautomaat naar je transacties of ov-chipkaart.nl, daar staat ook (vrijwel) direct de goede soort van je in/uitcheck aangegeven.
Hi SuzySB! Heb je dit correctietarief zelf al geprobeerd te corrigeren? Zo niet, dan raad ik je aan om dit even te proberen. Mocht je een foutmelding krijgen of mocht het niet lukken, dan kun je altijd even contact opnemen met de Klantenservice. Je mag dit jaar driemaal een vergeten check in of check uit corrigeren. Hier lees je meer informatie over correctietarieven.
Dus ik zou even afwachten (als je idd op Flex reist) tot je rit definitief is doorgerekend op MijnNS.
Of kijk even op een NS-kaartautomaat naar je transacties of ov-chipkaart.nl, daar staat ook (vrijwel) direct de goede soort van je in/uitcheck aangegeven.
Waarschijnlijk omdat de trein vanuit Leiden Centraal van 12:17 gister niet reed waardoor er best wat tijd tussen incheck en uitcheck maar toch,
De maximale tijd om nog te kunnen uitchecken bedraagt 6 uur. Het lijkt toch wat onwaarschijnlijk dat dat in dit geval de oorzaak is.
Dus ik zou even afwachten (als je idd op Flex reist) tot je rit definitief is doorgerekend op MijnNS.
Of kijk even op een NS-kaartautomaat naar je transacties of ov-chipkaart.nl, daar staat ook (vrijwel) direct de goede soort van je in/uitcheck aangegeven.
Hey ja je had gelijk, ik reis met Flex en het staat nu opeens goed. Het staat nu dat ik bij Leiden CS en Amsterdam Zuid heb ingecheckt en nergens uitgecheckt, hopelijk is dat ook na paar dagen gefixed. Stom terwijl je gwn door incheck en uitcheck poort ga. Dankjewel.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.