Hallo,
De correctie voor het vergeten uit te checken heb ik nog steeds niet ontvangen en is ook niet verrekend op mijn meest recente factuur. 13 maart was de reis en de aanvraag heb ik op 7 april gedaan. 6 mei was de meest recente factuur. Hoe kom ik erachter wanneer ik het geld terugkrijg?
gr,
Beste antwoord door Thom
Normaal had het er moeten zijn. Neem even contact op met Klantenservice, 030 7515155. Er zijn wel achterstanden met de verwerking van bezwaren. Heeft u wel een toezegging?
+5Normaal had het er moeten zijn. Neem even contact op met Klantenservice, 030 7515155. Er zijn wel achterstanden met de verwerking van bezwaren. Heeft u wel een toezegging?
+5Het is een kwestie van geduld….
+3Het is een kwestie van geduld….
...tot heel Holland Limburgs lult.
Hoop toch echt dat het nooit zover komt 😂
Het is een kwestie van geduld….
...tot heel Holland Limburgs lult.
Hoop toch echt dat het nooit zover komt 😂
Zo lang het maar bij Holland (en Limburg) blijft. 😛
+5Wij, Friezen, zullen nooit Limburgs eeh...
(...) 6 mei was de meest recente factuur. Hoe kom ik erachter wanneer ik het geld terugkrijg? (...)
Algemene vraag: Worden correcties zoals deze via je factuur verrekend? Of worden deze los overgeboekt naar je bankrekening, net zoals bij GTBV (geld terug bij vertraging)? Indien het laatste: dan zou je even je bankrekening moeten checken op bijschrijvingen.
+4Algemene vraag: Worden correcties zoals deze via je factuur verrekend? Of worden deze los overgeboekt naar je bankrekening, net zoals bij GTBV (geld terug bij vertraging)? Indien het laatste: dan zou je even je bankrekening moeten checken op bijschrijvingen.
Bij NS Flex gaat alles qua correctietarieven via je maandelijkse factuur. Helemaal onderaan op de pdf staan eventuele correcties. GTbV is volgens mij apart en wordt naar je IBAN overgemaakt.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
