Op woensdag 15 januari heb ik ingecheckt. De trein zou om 10:04 vertrekken. Kort voor 10:00 uur ingecheckt. De reis was echter niet mogelijk i.v.m. een sein- en wisselstoring. Vervolgens geprobeerd uit te checken, maar dat kan niet. Uiteindelijk de reis met de auto gemaakt omdat een half uurtje later ook nog niet zeker was of de reis per trein zou lukken en ik tijdig op mijn afspraak wilde zijn. 2 vragen:
- Ik krijg nu achteraf een mail van een gemiste uitcheck op het station waar in normaal gesproken naar toe reis terwijl het mijzelf niet lukte om uit te checken.
- Heb ik nog recht op een vergoeding i.v.m. vertraging en extra kosten (ik reis Dalvrij).