Skip to main content
Antwoord

Bug in NS website

  • October 30, 2024
  • 5 reacties
  • 256 Bekeken

Uit deze conversatie blijkt dat meerdere mensen last hebben van een bug op de NS website. Deze bug bestaat al zeker twee jaar. Het lijkt mij toch wel oplosbaar. Misschien kan hier iemand naar kijken?

Beste antwoord door Rory NS

Hallo MishaV en welkom op de NS Community.

Wat een vervelend probleem, zeg. Het is bij mijn weten geen vaak gemelde bug, maar dat betekent natuurlijk niet dat er misschien meer mensen zijn die hier last van hebben. Ik zal een melding doorzetten naar de ontwikkelaars van de site.

Je andere topic heb ik gesloten. Dat ging over hetzelfde onderwerp. In antwoord op wat je daar nog vroeg: onze klantenservice is bereikbaar per telefoon, chat en social media. Alle contactmogelijkheden vind je hier. Onze chatfunctie heeft weliswaar een chatbot, maar als je vraagt om een medewerker helpt één van mijn collega's je verder.

5 reacties

Rory NS
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 30, 2024

Hallo MishaV en welkom op de NS Community.

Wat een vervelend probleem, zeg. Het is bij mijn weten geen vaak gemelde bug, maar dat betekent natuurlijk niet dat er misschien meer mensen zijn die hier last van hebben. Ik zal een melding doorzetten naar de ontwikkelaars van de site.

Je andere topic heb ik gesloten. Dat ging over hetzelfde onderwerp. In antwoord op wat je daar nog vroeg: onze klantenservice is bereikbaar per telefoon, chat en social media. Alle contactmogelijkheden vind je hier. Onze chatfunctie heeft weliswaar een chatbot, maar als je vraagt om een medewerker helpt één van mijn collega's je verder.


rvdborgt
Forum|alt.badge.img+1
  • Koploper**
  • October 30, 2024

Ik kan dit reproduceren in Firefox:

  1. Ga naar ns.nl.
  2. Klik in het vak "van” of "naar”.

Website-bugs zijn ook te melden via een blauw "Uw mening" tabje op de website zelf.


  • Op het juiste spoor
  • October 31, 2024

Zit er bij jullie ook een bug bij de app als tijd aanklik als je wilt kijken zondag ochten om 1 u in nacht dat de tijd niet mee springt als je bevestigd? 


Erryt NS
Moderator
  • Moderator
  • October 31, 2024

Bedoel je bij een reis? Welke reis probeer je dan te plannen, Marc?