Hallo MishaV en welkom op de NS Community.

Wat een vervelend probleem, zeg. Het is bij mijn weten geen vaak gemelde bug, maar dat betekent natuurlijk niet dat er misschien meer mensen zijn die hier last van hebben. Ik zal een melding doorzetten naar de ontwikkelaars van de site.

Je andere topic heb ik gesloten. Dat ging over hetzelfde onderwerp. In antwoord op wat je daar nog vroeg: onze klantenservice is bereikbaar per telefoon, chat en social media. Alle contactmogelijkheden vind je hier. Onze chatfunctie heeft weliswaar een chatbot, maar als je vraagt om een medewerker helpt één van mijn collega's je verder.

Ik kan dit reproduceren in Firefox:

1. Ga naar ns.nl.
2. Klik in het vak "van” of "naar”.

Website-bugs zijn ook te melden via een blauw "Uw mening" tabje op de website zelf.

Zit er bij jullie ook een bug bij de app als tijd aanklik als je wilt kijken zondag ochten om 1 u in nacht dat de tijd niet mee springt als je bevestigd? 

Bedoel je bij een reis? Welke reis probeer je dan te plannen, Marc?