Uit deze conversatie blijkt dat meerdere mensen last hebben van een bug op de NS website. Deze bug bestaat al zeker twee jaar. Het lijkt mij toch wel oplosbaar. Misschien kan hier iemand naar kijken?
Bug in NS website
Beste antwoord door Rory NS
Hallo MishaV en welkom op de NS Community.
Wat een vervelend probleem, zeg. Het is bij mijn weten geen vaak gemelde bug, maar dat betekent natuurlijk niet dat er misschien meer mensen zijn die hier last van hebben. Ik zal een melding doorzetten naar de ontwikkelaars van de site.
Je andere topic heb ik gesloten. Dat ging over hetzelfde onderwerp. In antwoord op wat je daar nog vroeg: onze klantenservice is bereikbaar per telefoon, chat en social media. Alle contactmogelijkheden vind je hier. Onze chatfunctie heeft weliswaar een chatbot, maar als je vraagt om een medewerker helpt één van mijn collega's je verder.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookWelkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.