Naar NS.nl
beantwoord

NS reisplanner geeft niet alle opties?

  • 22 February 2022
  • 2 reacties
  • 475 Bekeken
D

Als ik vanuit Arnhem naar Den Haag Centraal reis dan geeft de NS reisplanner niet alle reis opties bijvoorbeeld, de snelste verbinding is vertrek om 06:51, aankomst 07:26 in Utrecht Centraal en dan overstappen op de trein naar Den Haag om 07:28 aankomst in Den Haag Centraal om 08:06. Ik begrijp dat de overstap tijd met maar twee minuten krap is maar het is te doen. Waarom wordt deze optie niet aangegeven in de NS reisplanner als je Arnhem Centraal naar Den Haag Centraal invoert?

icon

Beste antwoord door MoDe 22 February 2022, 17:39

Bekijk origineel

2 reacties

Tochjo
Badge +3

Dat u een overstap van twee minuten weet te halen, is fijn voor u, maar veel mensen lukt dat niet. Voor een overstap naar een naastgelegen eilandperron hanteert NS daarom minimaal drie minuten overstaptijd. Vandaar dat de reis niet in de reisplanner verschijnt.

MoDe
Reputatie 7
Badge +3

Er moet overgestapt van perron 5 naar perron 8. Dit is geen cross over overstap en moet via (rol)trappen/liften en is niet haalbaar voor de gemiddelde reiziger. NS hanteert vaste minuten voor haalbaarheid overstap. Zou NS deze overstap in de reisplanner zetten, dan zouden alle reizigers die de overstap niet halen en daardoor half uur later aankomen een GTbV-claim kunnen indienen.

Tot een aantal jaar geleden frequente reiziger. Reizen met de trein is minder leuk geworden

Reageer


Voorwaarden