Skip to main content
beantwoord

e ticket printen


Toon eerste bericht

29 reacties

rvdborgt
Forum|alt.badge.img+1
  • Koploper**
  • 2622 reacties
  • 22 februari 2025
Xyzw schreef:

Ik wil mijn e-ticket kunen printen, ik krijg geeb pdf, te downloaden vanuit de mail aleen dat mag ik loaden met de app.

Vanuit de e-mail kun je naar de PDF. En die kun je afdrukken. Wat gebeurt er precies als je dat probeert?


Erryt NS
Moderator
  • Moderator
  • 9209 reacties
  • 22 februari 2025

Hallo Xyzw en welkom bij de NS Community,

 

Dat is vreemd dat je deze optie niet te zien krijgt. Deze optie moet wel naast de knop laden in de app staan. Heb je toevallig ook een laptop of een pc waarmee je de tickets kan openen? Een ander apparaat zonder de app zou ook deze mogelijkheid moeten bieden. 


  • Reisleider*
  • 98 reacties
  • 22 februari 2025

@Xyzw Wat voor soort kaartje heb je gekocht? Een Jongeren Dagkaart Dal kun je bijvoorbeeld níet printen, die kun je enkel in de app zetten (en ook enkel in de app aanschaffen).


Robert B
Forum|alt.badge.img+3
  • 29940 reacties
  • 22 februari 2025

Op de getoonde pagina staat als het goed is ook een optie ‘toon desktopversie’ en dan zou de optie om te printen er wel bij moeten komen.

Blijkbaar vindt de mobiele site het voldoende om ‘laden in de app’ te tonen (die je meestal wel op je telefoon hebt), of gaat ervan uit dat op een telefoon geen printer aangesloten is.


Reageer