Ik heb een ticket gekocht, maar het staat noch in de e-mail, noch in de bijlage. Het ticket is gewoon nooit aangekomen. Wat moet ik doen?
Antwoord
geen kaartje
Beste antwoord door Floor NS
Hi Artem Leus! Welkom bij de NS Community.
Wanneer de betaling (via iDEAL) gelukt is, kun je in de betaalomschrijving jouw e-ticketnummer vinden. Met dit nummer kun je contact opnemen met de Klantenservice om te achterhalen of er niet een spelfoutje in het ingevulde e-mailadres zit.
Hi Artem Leus! Welkom bij de NS Community.
Wanneer de betaling (via iDEAL) gelukt is, kun je in de betaalomschrijving jouw e-ticketnummer vinden. Met dit nummer kun je contact opnemen met de Klantenservice om te achterhalen of er niet een spelfoutje in het ingevulde e-mailadres zit.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.