beantwoord
verkeerde datum
Beste antwoord door mrfreeze
Hoi Jwillemse,
In principe kunnen e-tickets niet gewijzigd of geannuleerd worden, aangezien ze niet ongeldig gemaakt kunnen worden en je er dus alsnog mee zou kunnen reizen. Je kunt een poging wagen bij de klanteNService, maar ik geef je eerlijk gezegd weinig kans.
Op deze community helpen reizigers elkaar en wij kunnen uiteraard niet bij jouw gegevens.
+3Hoi Jwillemse,
In principe kunnen e-tickets niet gewijzigd of geannuleerd worden, aangezien ze niet ongeldig gemaakt kunnen worden en je er dus alsnog mee zou kunnen reizen. Je kunt een poging wagen bij de klanteNService, maar ik geef je eerlijk gezegd weinig kans.
Op deze community helpen reizigers elkaar en wij kunnen uiteraard niet bij jouw gegevens.
+3Gaat het om jongerendagkaarten? Als de tickets in de app gekocht zijn dan staat er een waarschuwing om traject, naam en datum te controleren, omdat na betaling tickets niet meer gewijzigd kunnen worden.
Nieuw kaartje kopen of alsnog op de datum reizen die op het ticket staat.
Don't feed the trolls
1 persoon vindt dit leuk
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.