Voor het betalen van een boete moet je een betalingskenmerk invullen van 8 cijfers en eentje van 1 letter en 6 cijfers. Ik heb alleen bij betaling het betalingskenmerk van 8 cijfers niet juist ingevuld. Ik heb namelijk het laatste cijfer verwisselt met een ander cijfer. Hoe kan ik dit alsnog juist aangeven bij NS?
Bladzijde 1 / 1
Deze community is bedoeld om reizigers door andere reizigers te laten helpen. Wij hebben geen toegang tot klantgegevens en kunnen u dus niet helpen met uw vraag.
U moet rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice om uw vraag aan een medewerker van NS te stellen. Dat kan telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.
Als het kenmerk L×××××× (6 cijfers) klopt dan komt het wel goed. Iets van 8 cijfers komt me niet bekend voor.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.