Voor het betalen van een boete moet je een betalingskenmerk invullen van 8 cijfers en eentje van 1 letter en 6 cijfers. Ik heb alleen bij betaling het betalingskenmerk van 8 cijfers niet juist ingevuld. Ik heb namelijk het laatste cijfer verwisselt met een ander cijfer. Hoe kan ik dit alsnog juist aangeven bij NS?
Beste antwoord door Tochjo
Bekijk origineel
+3
Deze community is bedoeld om reizigers door andere reizigers te laten helpen. Wij hebben geen toegang tot klantgegevens en kunnen u dus niet helpen met uw vraag.
U moet rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice om uw vraag aan een medewerker van NS te stellen. Dat kan telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.
+3
Als het kenmerk L×××××× (6 cijfers) klopt dan komt het wel goed. Iets van 8 cijfers komt me niet bekend voor.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
