De NS heeft vorig jaar beloofd dat we de kosten van de ongebruikte treinkaartjes bij de grote staking begin september konden terug krijgen.

Ging om twee tickets naar Antwerpen.

Meteen een verzoek ingediend.

Nu 10 maanden later. Talloze malen afgescheept. Vorige maand eindelijk de toezegging gekregen dat ik  over 4 weken terugbetaald zou krijgen. Nu voor een weliswaar te hoog bedrag. Maar er stond ook bij dat ik daarop niet mocht reageren.

Inmiddels weer 5 weken later. En NADA noppes niks terug gekregen.

Probeer een klacht in te dienen. Maar zit nu alweer een half uur in de chat te wachten.

Totaal onbereikbaar dus.

Wat een volslagen onbetrouwbaar bedrijf. Wat nu te doen?