beantwoord

Geen optie geld terug bij vertraging

  • 14 December 2023
  • 1 reactie
  • 65 Bekeken

Vanwege een vertraging van 30 minuten op dinsdagmiddag 5 december wil ik deze claimen via Mijn NS zakelijk. Ten 1e staan bij mijn gemaakte reizen onjuiste in- en uitck tijden (uur eerder) en ten 2e is de reis niet te openen om deze te declareren. 

icon

Beste antwoord door Olav93 14 December 2023, 08:03

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge

Het duurt vaak even voor geld terug bij vertraging kan worden aangevraagd, dat kan enkele dagen tot zelfs enkele weken zijn.

Het probleem dat alle in- en uitchecks in Mijn NS Zakelijk een uur eerder worden getoond is her recent al vermeldt en is dus een fout die alle reizen betreft. Omdat hetzelfde verschil dus in de tijd van uitchecken zal zitten, heeft dat hopelijk geen invloed op het aanvragen van geld terug bij vertraging.

Reageer