Skip to main content
beantwoord

Vertraging 25 december Breda Amsterdam

  • December 26, 2023
  • 5 reacties
  • 199 Bekeken

Gisteren 2 uur stil gestaan in een tunnel tussen Breda en Rotterdam. Graag zou ik hier me ticket retour voor willen.

 

Hoe kan ik dit regelen? 

Beste antwoord door MoDe

Via de regeling geld-terug-bij-vertraging te vinden op de NS website kun je voor de reis waarbij je vertraging hebt opgelopen geld terug vragen. Je krijgt alleen een retour vergoed als je zowel heen als terug minimaal een half uur vertraging hebt opgelopen.

https://www.ns.nl/klantenservice/geld-terug/geld-terug-reguliere-reizen.html

 

5 reacties

MoDe
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • Antwoord
  • December 26, 2023

Via de regeling geld-terug-bij-vertraging te vinden op de NS website kun je voor de reis waarbij je vertraging hebt opgelopen geld terug vragen. Je krijgt alleen een retour vergoed als je zowel heen als terug minimaal een half uur vertraging hebt opgelopen.

https://www.ns.nl/klantenservice/geld-terug/geld-terug-reguliere-reizen.html

 


mrfreeze
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • December 26, 2023

Je krijgt een volledige retour natuurlijk alleen vergoed als je heen en terug minimaal 60 minuten vertraging had. Maar niemand heeft het over een retour. Hij wil alleen z'n geld retour 🙂


  • December 26, 2023

Het blijft een probleem, die HSL.


MoDe
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • December 26, 2023

Je krijgt een volledige retour natuurlijk alleen vergoed als je heen en terug minimaal 60 minuten vertraging had. Maar niemand heeft het over een retour. Hij wil alleen z'n geld retour 🙂

Ik las het verkeerd, door een beetje ongelukkige zinsopbouw dacht ik aan retour ticket.


  • December 27, 2023

Je krijgt een volledige retour natuurlijk alleen vergoed als je heen en terug minimaal 60 minuten vertraging had. Maar niemand heeft het over een retour. Hij wil alleen z'n geld retour 

 

30 minuten is gewoon genoeg hoor (Rotterdam - Breda = hsl)