12 oktober trein Amsterdam centraal naar Eindhoven om 15.35 uur. Bij Geldermalsen is de trein teruggegaan naar Utrecht Centraal . omdat er iets was met een spoorviaduct. Daarna moeten omrijden via Rotterdam. Aankomst 19.40 uur! Bij geld terug claim zegt de NS doodleuk, dat ‘Wij hebben vastgesteld dat er te weinig vertraging was op het betreffende traject. U heeft daarom helaas geen recht op vergoeding.”
How they dare! NS medewerker aan de telefoon zegt dat ik een klacht moet indienen via de email. Omgekeerde wereld, ik heb al een geld terug formulier ingevuld.
Superslechte service!
