Als je in de trein moet staan krijg je geen vergoeding voor de reiskosten. Ik reis altijd eerste klas. Vandaag 6 februari op de heen- en terugweg op het traject Breda Rotterdam heb ik moeten staan. Overvolle trein door uitval van andere treinen. Waarom krijg ik dan mijn eerste klas toeslag niet terug?
In de ochtend kon ik bovendien geen gebruik maken van mijn korting. De trein direct na negen uur was weer eens uitgevallen. Een trein later nemen was in verband met mijn afspraak in Rotterdam geen optie. Het was een onaangename en dure reisdag.