Trein uitgevallen

Dat kan helaas niet. U mag met een standaard internationaal kaartje niet via een andere route de ICE nemen. Het Duitse Zugbindung is aan een bepaalde trein op een bepaalde tijd gekoppeld en als de trein door wat voor reden ook uitvalt, dan mag er een andere genomen worden. Voor de ICE geldt een apart tariefsysteem. Als u een ICE-ticket had dan mag u een andere ICE nemen bij Zugbindung aufgehoben, maar uw reservering voor een plaats is vervallen. Als u echter een niet ICE-ticket had, dan heeft u daar geen recht op.

Had u een ICE-ticket voor een omgeleide ICE via Den Bosch?

Ik vermoed dat @Philip264 voor het laatste gedeelte een ICE of IC heeft geboekt. 

Je kan via bahn.de goedkope tickets naar Keulen en Duisburg boeken door bij via als tussenstations Venlo en Düsseldorf op te geven. Laatste stukje is dan vrijwel altijd met ICE.

Zo te zien zijn er werkzaamheden tussen Venlo en Mönchengladbach.

Ga vanuit dat er bussen rijden tussen Venlo en Mönchengladbach, al staan deze nu niet in de reisplanner. Ik denk dat de bussen later in de reisplanner komen te staan.

Het is NIET toegestaan in Duitsland om met een treinkaart voor regionale openbaar vervoer met IC of ICE te rijden.

Plan op een latere moment uw reis in de DB app, met bij opties alleen regionale openbaar vervoer.

Met Deutschland-Ticket (€49 per maand) 24-StundenTicket of SchönerTagTicket NRW en NS treinkaart Utrecht Arnhem mag u gebruik maken van RE19 (stoptrein Arnhem Düsseldorf van VIAS). Vanaf Düsseldorf rijden regionale treinen naar Köln.

Met een ticket Venlo naar Köln moet u via Venlo en Mönchengladbach reizen.

Neem contact op met klantenservice waar u uw ticket gekocht hebt.