Naar NS.nl

Jouw reis

5050 Topics

H
HoboOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

lift defect Dronten spoor 1

Tweede dag dat de treinen weer rijden sinds drie maanden maar de lift bij spoor 1 werkt niet.

4
Tomas NS
Moderator
1 jaar geleden
P
PaulKOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

Dagretour met andere retourbestemming

Ik heb een dagretour gekocht voor 16 jan. Vertrek: Utrecht, bestemming Maastricht. Maar retour wil ik naar Amsterdam diezelfde dag. Deze mogelijkheid werd mij niet aangeboden. Ik neem aan dat ik kan/mag blijven zitten tot Amsterdam aangezien dagretours voor elke willekeurige bestemming deelfde prijs hebben. Ik wil echter voorkomen bij het boeken dat als ik Amsterdam-Maastricht invoer, ik in Utrecht niet door de poortjes kan met mijn e-ticket. Iemand die dit kan bevestigen ?! Bij voorbaat dank. 

4
Robert B
1 jaar geleden
V
Vief1998Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Rechten bij uitval treinen?

Goedenavond, Ik vroeg mij af wat mijn rechten zijn bij uitval van treinen, specifiek in de volgende situatie.Ik reis voor mijn werk elke dag tussen Doetinchem en Hengelo Overijssel heen en weer. Dit doe ik met een bus en vervolgens trein van Arriva, en een trein van Keolis/blauwnet. Hiervoor heb ik ook een ov chipkaart met een Arriva GLD altijd vrij trein en bus abonnement, en een ov chipkaart met een blauwnet Twents altijd vrij abonnement (traject Zutphen-Hengelo-Oldenzaal). Deze kan ik namelijk beide declareren bij mijn werkgever. Ik had een ns abonnement maar helaas was ik daarmee in normale omstandigheden veel duurder uit omdat de busreizen apart betaald moesten worden (en niet binnen het maandabonnement vielen). Echter vallen de blauwnet treinen regelmatig uit de laatste tijd. Afgezien van het feit dat het vervelend is, kan het daardoor ook gebeuren dat ik te laat op werk kom. Is het op dat moment toegestaan om een alternatieve route te reizen met de NS terwijl ik blijf ingecheckt

4
MoDe
1 jaar geleden
S
Sinner21Op het juiste spoor
geplaatst in Geld terug bij vertraging

terugbetaling

Ik wil een terugbetaling doen

4
Thom
1 jaar geleden
1
15Frenken756Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

daluren

tussen kerst en nieuwjaar, gelden dan de daluren?

4
T
1 jaar geleden
T
TinagerritsenOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

wanneer krijg ik de vergoeding

 

4
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
V
Vos92Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Geen Nachttrein Amsterdam-Eindhoven

Beste,Wanneer ik op deze link kijk zouden er elk uur 's-nachts in het weekend een nachttrein moeten rijden. Maar op de planner op NS zie ik deze treinen er niet bij staan.  Is dit desinformatie of komen deze treinen nog te rijden?  https://www.ns.nl/reisinformatie/bijzondere-trajecten/nachttreinen.html  

4
Robert B
1 jaar geleden
R
Reioger05Op het juiste spoor
geplaatst in Dienstregeling

Vertraging en onprofessioneel personeel

Beste NS, Vanmiddag stapte ik op in Schiedam Centrum, om 17.33 uur. De trein heeft dan al zo’n 20 minuten vertraging. Na ongeveer een uur kwamen we aan bij station Roosendaal, waar we uit moesten stappen, want de trein had een te grote vertraging. U begrijpt dat ik als reiziger die vanochtend ook moest omreizen, via Breda naar Schiedam Centrum, (waarbij de intercity direct naar Den Haag CS vanuit Breda ook vertraging had en aangekomen op Rotterdam Centraal had de trein naar Schiedam Centrum ook vertraging) wegens een seinstoringen, iets waar jullie misschien niet direct iets aan kunnen doen, maar het feit blijft dat ik weer door NS te laat op school was, niet blij ben!  Waarom wordt het probleem van NS mijn probleem? Ik had nu om 18.45 uur aan moeten komen in Middelburg, maar door de bovengenoemde handeling, kom ik nu ruim een uur te laat, 19.31 uur. Als je met uw collega in gesprek wil, krijg je een snauwende reactie terug van, ja dan moet je naar de afdeling service. Ik vind het erg

4
mrfreeze
1 jaar geleden
S
sweeOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Geld terug bij ontbreken slaapplek nachttrein NightJet

Twee weken geleden ging ik met de nachttrein (NightJet) van Utrecht naar Zurich. Eenmaal in de trein werd er duidelijk gemaakt dat er niet genoeg slaapwagons waren gekoppeld aan de trein, waardoor ik geen slaapplek had. Ik heb de nacht doorgebracht op een stoel. Hier heb ik wel expliciet voor betaald. Is het mogelijk om hier geld voor terug te vragen en zo ja, hoe?

4
Vareo
1 jaar geleden
B
Belgische FriedOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

geld terug bij vertraging op traject met grensstation

Voor het stukje van Breda tot aan de grens met België (grensstation Hazeldonk) loop ik tegen iets vreemds aan: in het formulier “geld terug bij vertraging” kan ik niet kiezen voor het grensstation. Dat is vreemd, want als ik vanaf Breda naar België reis, moet ik wel een (extra) kaartje kopen tot aan de grens.  Het lijkt er dan ook op dat wanneer je vertraging op dit traject oploopt er geen mogelijkheid is tot een teruggaaf omdat er geen grensstation geselecteerd kan worden in het formulier. Je kan door ook niet in of uitchecken. Is hier iemand die daar ook ervaring mee heeft? 

4
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
A
Ali AbdellatifOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Extra Money from ns when using Thalys and getting out of the station

Dear all, I used Thalys from Brussels to Rotterdam, Then to go out of Rotterdam station as the station is closed with Ns gates I used my card, then I found it deduct 12€ as fine for not checking in, I called the call center and they mentioned nothing to do which is weird and not logical What shall I do  Thanks      

4
A
1 jaar geleden
A
AartmansIntercity
gevraagd in Op het station

Roltrap omlaag bij station Barendrecht buiten werking

De roltrap omlaag op station Barendrecht aan de zijde die uitziet op het bedrijventerrein/Ridderkerk-Rijsoord is sinds enkele dagen buiten bedrijf, in elk geval sinds dinsdag. Dat wilde ik even melden in de hoop dat dit de geëigende weg is dat te doen. Alvast bedankt voor de hieraan te schenken tijd, aandacht en moeite.

4
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
W
Willy55Sprinter
gevraagd in Internationaal reizen

Geen trein in de NS Int app maar wel bij DB

Zoek ik een treinverbinding van Winsum (Gr.) naar Eberswalde (bij Berlijn), kan ik bij NS Int'l geen enkele verbinding vinden. Waarom gaat dat wèl via de DB website? 

4
rvdborgt
1 jaar geleden
S
Suus3115Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

reizen met een groep

..

4
MoDe
1 jaar geleden
S
SjorsjemOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Camera toezicht Station Heeze?

Binnen twee maanden tijd is op de parkeerplaats van station Heeze mijn tankdop vernield en de benzine uit mijn auto gestolen. Dit had mogelijk voorkomen kunnen worden als er camera toezicht zou zijn op dit station of op de aangelegen parkeerplaats. Zouden jullie kunnen kijken of dit binnenkort mogelijk is, zodat ik weer veilig naar station Heeze kan en daar mijn auto kan plaatsen, zodat ik zonder zorgen de trein kan nemen.

4
Robert B
1 jaar geleden
T
Tonny.sReisadviseur*
geplaatst in Dienstregeling

reizigers pesten in Den Bosch

 De 5e en 6e IC per uur tussen de randstad en het zuiden bestaat niet meer op bepaalde dagen. maar de gevolgen van die treinen zoals belachelijke aansluitingen nog wel. het spoor zal wel te vol zijn he, ook al zijn er aantoonbaar hele gaten. Hoe kun je op deze manier nog geloven dat NS nadenkt over het belang van hun reizigers? 

4
R
1 jaar geleden
I
InfobordOVIntercity
gevraagd in Op het station

Waar is de reclame gebleven op de stations?

Laatst ging ik met de trein richting werk en liep ik door de voetgangerstunnel in Dordrecht naar het juiste spoor. Tot mijn grote verbazing hebben ze alle ‘’frames’’ waar de reclameposters in hebben gezeten weggehaald en op die plek permanente kunst opgehangen. Toen ik dat zag vroeg ik mij eigenlijk weer af; Komt de commerciële reclameposters ooit nog terug op het station?

4
Vareo
1 jaar geleden
G
Gray500Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Sollicitatieprocedure machinist & HC

Goedenavond,Ik ben eind november aangedragen door een machinist van de NS om de vacature van Machinist standplaats Eindhoven in te vullen. Netjes ontvangstbericht gehad, maar we zijn ondertussen 8 weken, 5 mails en 3 telefoontjes verder en er is nog niks concreets uit gekomen. Ben vorige week een dienst met een HC meegelopen, beviel me echt super dus heb ook een sollicitatie voor HC lopen in Eindhoven.Ik zie mezelf het werk echt wel doen, maar het is naar mijn mening echt slecht dat het 2 maanden moet duren zonder ook maar iets vatbaars te hebben. Ik heb in mijn carrière nog nooit een sollicitatie gehad waarbij tussen solliciteren en reactie langer dan 3 dagen zat, is dit normaal bij de NS?

4
T
1 jaar geleden
M
mgpuppomartinezOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Bike Parking in Utrecht Cetraal

I got a annual subscription to park my bike in Utrecht Centraal on Saturday. The next day I parked my bike there. There was no one at the entrance and I saw people just checked in with their NS card. I did the same and parked in a spot. However, now I am not sure whether spots are assigned and I shouldnt have just parked anywhere. Will my bike be taken?

4
Robert B
1 jaar geleden
N
NouzzOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Gestolen koffer Zwolle - Groningen. Iets gezien?

GRAAG ZOVEEL MOGELIJK DELEN 🫶🏼Maandag 20 februari 2023 omstreeks 19.00 uur is mijn koffer gestolen uit de trein van Zwolle naar Groningen. Het is waarschijnlijk rond 19.15 uur gebeurd bij station Europapark Groningen.Het gaat om een grote, blauwe koffer (denim look) met wieltjes en er staat in het klein New York op. In de koffer zit voornamelijk dameskleding (maat XS/S), een houten giraffe beeldje, een Navahoo winterjas enkellang, echt helemaal niks van waarde voor een dief maar wel voor mij😪.De vermoedelijke dader is een zwarte man, korte dreads, ongeveer 25 jaar, 1.70m en droeg een wit trainingspak van Nike.Mocht je in de buurt van Europapark wonen, zou je wellicht een beetje om je heen willen kijken of er ergens spullen/een koffer gedumpt zijn?Wellicht wordt de koffer en/of de spullen wel aangeboden op marktplaats en/of facebook, zouden jullie ook daar een oogje in het zeil willen houden?Alvast heel erg bedankt!🩷

4
N
1 jaar geleden
I
I. Rossi BatistaOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

P+R Leiden Centraal Required

Hi NS,we need a P+R close to Leiden centraal. There is almost no bus options after 23:00. Sometimes in the weekend I would like to enjoy more, but I endup limited by the bus schedule. Since the trains work almost 24h, would be nice to have also more option of busses or a P+R where we can park, at least during the night.  Kind Regards, Igor

4
Momo
1 jaar geleden
G
Gerwin76Op het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

bekerwedstrijd FC Twente-Ajax

Hallo, stopt a.s. donderdagavond de NS trein ook op station Enschede-Kennispark? Dit i.v.m. de voetbalwedstrijd FC Twente-Ajax.

4
R
1 jaar geleden
S
SijbrandijOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

nooduitgang

Vraag: ik zit momenteel in het bovengedeelte van een dubbeldekker. Waar zijn hier de nooduitgangen? 

4
S
1 jaar geleden
Aar
AarSuper user
geplaatst in Op het station

Perronhoogtes

Ik vroeg me af: Is er nog een publiek overzicht met perronhoogtes van perrons in Nederland? Kent iemand hier misschien een mooi CSV, of excelsheetje ofzo?Ik ben benieuwd welke stations inmiddels de perronhoogtes hebben van 76cm.

4
Henk_NL
1 jaar geleden
B
BonnievdAkkerOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

vertraging met Thalys

Op 29 juli 2022 heb ik vertraging gehad met de Thalys. Wij hebben meer dan 12 uur vastgestaan op het station in Parijs. Ik heb op 30 juli een verzoek tot vergoeding ingediend en daar tot op heden nog niets van gehoord. Ik begrijp dat jullie het druk hebben, er is immers regelmatig vertraging, maar ik vind dit nu buitensporig lang duren. Graag verneem ik meer van jullie.

4
H
1 jaar geleden
Voorwaarden