Ik woon in Zweden en loop vast bij het invullen van adresgegevens bij het volmaken van een NS account. de postcode accepteert het systeem niet. Vervolgens kun je zelf een adres invullen maar dat werkt ook niet, Wie weet hier een oplossing voor?
Antwoord
account aanmaken adres buitenalnd
Beste antwoord door Robert B
Welkom bij de NS Community!
Voor het aanmaken van een Mijn NS account waarbij geen post verstuurd hoeft te worden (zoals een nieuwe ov-chipkaart) kan je volstaan met het adres van een familielid of kennis in Nederland, of gebruik postcode 3511ER huisnummer 100, dat is het hoofdkantoor van de NS aan de Laan van Puntenburg in Utrecht. Als telefoonnummer volstaat 0100000000 (of iets anders van 10 cijfers).
Het adres kan je dan later wijzigen, maar bij het bestellen/wijzigen van een abonnement (via de Webshop) loop je dan vervolgens weer tegen hetzelfde probleem aan, dat moet dan via de Klantenservice.
Een persoonlijke ov-chipkaart zal je via iemand in Nederland, België, Luxemburg of Duitsland moeten aanvragen, want dat kan niet vanuit Zweden.
Die is er dus niet-online althans. Er zijn hierover in dit forum al x…. klachten over van een wat meer hiervoor in aanmerking komende groep-de Belgen of zij die daar hun woonst hebben. Het schijnt dus enkel mogelijk te zijn door iets ouderwets te gaan doen als OPBELLEN. Succes ermee-wachttijden van 40-50 min zijn niet ongewoon. Dat kan SL=Stockholms Lokaltrafik of Blekingetrafiken bättre?
Overigens als die horde genomen hebt komt de volgende; het systeem accepteert ook geen buitenlandse IBAN-dat wordt weer bellen en controle ervan afwachten
+4Welkom bij de NS Community!
Voor het aanmaken van een Mijn NS account waarbij geen post verstuurd hoeft te worden (zoals een nieuwe ov-chipkaart) kan je volstaan met het adres van een familielid of kennis in Nederland, of gebruik postcode 3511ER huisnummer 100, dat is het hoofdkantoor van de NS aan de Laan van Puntenburg in Utrecht. Als telefoonnummer volstaat 0100000000 (of iets anders van 10 cijfers).
Het adres kan je dan later wijzigen, maar bij het bestellen/wijzigen van een abonnement (via de Webshop) loop je dan vervolgens weer tegen hetzelfde probleem aan, dat moet dan via de Klantenservice.
Een persoonlijke ov-chipkaart zal je via iemand in Nederland, België, Luxemburg of Duitsland moeten aanvragen, want dat kan niet vanuit Zweden.
3500 GJ Utrecht invullen ! Dan komt het goed.
Dit is het postadres van NS Klantenservice. Als ze dan spam versturen komt de rommel bij de klantenservice zelf aan
Robert B,
thankyou so much for this help !!
I have been trying to fill in my address (I am in the UK...) for the last 3 days, travelling 6 times this week (going to all of the Go_A gigs in Netherland and Belgium..).
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.