Skip to main content

Ik heb begrepen van dit forum dat er veel storingen zijn rondom klassewissel in de app. Wat zijn de alternatieven om deze toch te kunnen doorvoeren? Via de website kan ik het ook niet vinden en op de automaat kon ik het ook niet zo snel vinden. Iemand tips?

Hallo Bob1456 en welkom bij de NS Community,

 

Helaas zijn er inderdaad wat meer storingen dan we zelf hadden gehoopt. Er bestaat helaas geen alternatief om je klasse te wijzigen. Het advies is om contact op te nemen met onze klantenservice. Daar kunnen we altijd in overleg een oplossing verzinnen en aandragen.


Reageer