beantwoord

changing ticket

  • 6 February 2023
  • 2 reacties
  • 55 Bekeken

due to strike I’m not able to use ticket for trains from Venray to Amsterdam, is it possible to move it to next week? 

icon

Beste antwoord door Thom 6 February 2023, 14:52

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +4

You cannot change an e-ticket anymore. Contact Arriva, due to the strike. It may definitely help, but there is no guarantee.

Reputatie 7
Badge +3

Arriva says:

Je hebt recht op geld terug wanneer er sprake was van een meerdaagse staking in jouw regio en je in het bezit bent van een abonnement, een e-ticket of een dagkaart.

 

Translation:

You're entitled to a refund in case of a multiple-day strike in your region and you have a subscription, an e-ticket or a day ticket.

Reageer