Skip to main content
Naar NS.nl
Antwoord

changing ticket

  • February 6, 2023
  • 2 reacties
  • 63 Bekeken
O

due to strike I’m not able to use ticket for trains from Venray to Amsterdam, is it possible to move it to next week? 

Beste antwoord door Thom

You cannot change an e-ticket anymore. Contact Arriva, due to the strike. It may definitely help, but there is no guarantee.

    2 reacties

    Thom
    Forum|alt.badge.img+5
    • Thom
    • Super user
    • Antwoord
    • February 6, 2023

    You cannot change an e-ticket anymore. Contact Arriva, due to the strike. It may definitely help, but there is no guarantee.

    Niet de réiziger op 1, 2 en 3, maar de betálende reiziger op 1,2 en 3! Wat meer controle en handhaving roept geen agressie op, maar voorkomt het juist. De opgekropte ergernis van de betalende reiziger mag best wat meer meetellen.
    O
    mrfreeze
    Forum|alt.badge.img+3
    • mrfreeze
    • Super user
    • February 6, 2023

    Arriva says:

    Je hebt recht op geld terug wanneer er sprake was van een meerdaagse staking in jouw regio en je in het bezit bent van een abonnement, een e-ticket of een dagkaart.

     

    Translation:

    You're entitled to a refund in case of a multiple-day strike in your region and you have a subscription, an e-ticket or a day ticket.

    O
    VoorwaardenAccessibility statement