beantwoord

Declaraties downloaden gaat niet

  • 10 July 2023
  • 1 reactie
  • 117 Bekeken

Er gaat iets mis wanneer ik reistransacties uit de reishistorie download; er wordt wel een pdf gemaakt maar die is vervolgens niet te openen (ik krijg de melding dat Adobe het niet kan openen omdat het bestandstype niet wordt ondersteund of omdat het bestand beschadigd is). Ook downloaden als CSV bestand gaat mis; daar komen alleen “ERROR”s in te staan. Eerder ging het downloaden gewoon goed. Ben ik de enige die hier last van heeft op dit moment?

icon

Beste antwoord door Tochjo 10 July 2023, 18:19

Bekijk origineel

1 reactie

Badge +3

Nee, ik ervaar dit probleem ook. NS Flex (Dal Voordeel), probleem treedt zowel op bij het downloaden van alle transacties als bij een selectie.

Het pdf-bestand is 68 bytes groot en openen in Notepad++ geeft de volgende, enorm nuttige informatie:

{"errorCode":"UNKNOWN_ERROR","errorDescription":"An error occurred"}


Zoals u al zag, wordt het ook in dit topic besproken.

Reageer