Skip to main content
Naar NS.nl
beantwoord

Geboortedatum

  • January 9, 2022
  • 2 reacties
  • 1023 Bekeken
M

Mijn geboortedatum klopt niet, ik wil deze online corrigeren. Is dit mogelijk.

Beste antwoord door Tochjo

U kunt dat niet zelf online doen.

U moet hiervoor even rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice. Dat kan wel online, door met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook. U kunt ook telefonisch contact opnemen: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55.

    2 reacties

    Tochjo
    Forum|alt.badge.img+4
    • Tochjo
    • 13193 reacties
    • Antwoord
    • January 9, 2022

    U kunt dat niet zelf online doen.

    U moet hiervoor even rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice. Dat kan wel online, door met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook. U kunt ook telefonisch contact opnemen: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55.

    T
    • Tamzin
    • Koploper****
    • 20479 reacties
    • January 9, 2022

    @murat33kar

    Het veranderen van de geboortedatum is vaak een indicatie van fraude met kortingen en kan daarom uitsluitend via de Klantenservice. Men zal willen weten hoe het kan dat er nu een verkeerde datum in het system staat. 


    VoorwaardenAccessibility statement