Omdat een geboortedatum normaliter niet verandert zijn verzoeken om die te wijzigen vaak een indicatie voor fraude. Wijzigen kan daarom alleen via contact met de Klantenservice. Bij het verwisselen van dag en maand is dat snel geregeld.

En het heeft echt geen zin om al je persoonlijke gegevens op dit forum te zetten.

Goedemorgen Joané en welkom bij de NS Community!

Je geboortedatum kan je niet zelf aanpassen, maar de Klantenservice kan je hierbij helpen. Ik heb het screenshot even verwijderd uit je post. Niet iedereen hoeft immers toegang te hebben tot jouw persoonlijke gegevens ;)

Het was in dit geval in die zin relevant omdat er uit bleek dat het om een verwisseling van dag en maand ging.

Dat is wat anders dan mensen van 18 die plotseling beweren weer 17 te zijn geworden of mensen van 59 die plotseling 60 willen zijn.

Dat je gewoon uitleggen in een enkele zin, zoals je zelf bewijst.