op mijn kaartnummer zie ik geen reishistorie.
hoe kan dat ?
Antwoord
geen reishistorie zichtbaar
Beste antwoord door Thom
Als u naar Mijn NS gaat en kiest voor Mijn reizen → Reishistorie, dan wordt het zichtbaar. Bedenk wel dat uw reizen met Flex niet ogenblikkelijk worden verwerkt. Doorgaans is het de volgende dag wel te zien en het kan een enkele keer ook nog langer duren.
Zie er op toe dat u de juiste kaart en de juiste periode heeft geselecteerd.
+5Als u naar Mijn NS gaat en kiest voor Mijn reizen → Reishistorie, dan wordt het zichtbaar. Bedenk wel dat uw reizen met Flex niet ogenblikkelijk worden verwerkt. Doorgaans is het de volgende dag wel te zien en het kan een enkele keer ook nog langer duren.
Zie er op toe dat u de juiste kaart en de juiste periode heeft geselecteerd.
Mocht er geen NS Flex abonnement in je bezit zijn, dan worden reizen gemaakt met overige vervoerders (non-NS) überhaupt niet getoond. Dan kan je terecht op de website van ov-chipkaart om daar vervolgens een account aan te maken en je reishistorie in te zien.
Ik heb een NS Flex-abonnement maar de reishistorie in MijnNS wordt niet getoond. Ik zie ook geen mogelijkheid om deze aan te zetten.
Hoi DS12. Welkom bij de Community!
Vervelend dat je je reishistorie niet in kan zien. Ik zou je willen adviseren om even contact op te nemen via onze Klantenservice zodat één van mijn collega's even met je mee kan kijken.
Zie de posting boven je.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.