Mijn fiets is gestolen uit een NS fietsenstalling met pasje. Volgens de klantenservice moet ik een overzicht meesturen van wanneer ik bij de fietsenstalling ben ingecheckt. Echter dit zie ik niet in mijn overzicht van mijn kaart staan (ik heb een jaarabonnement voor de fiets). Waar kan ik dit vinden? En als deze informatie niet te vinden is, dan neem ik aan dat aantonen dat ik kort daarop ben ingecheckt in de trein afdoende is?
Beste antwoord door Laura NS
Bekijk origineel