Skip to main content
Antwoord

kaart kan niet toegevoegd worden

  • May 23, 2023
  • 1 reactie
  • 57 Bekeken

Ik kan mijn kaart niet toevoegen. Wat kan ik doen om dit op te lossen?

 

 

Beste antwoord door Erryt NS

Hallo JeroenGroenenboom en welkom bij de NS Community,

 

Er is geen storing bekend waardoor dit kan komen. Zou je het later nogmaals willen proberen en anders mijn collega's van de klantenservice willen vragen of zij jou kunnen assisteren? Mag ik tot slot vragen of de kaart nog wel actief is? Een geblokkeerde kaart kan je namelijk niet koppelen.

1 reactie

Erryt NS
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • May 23, 2023

Hallo JeroenGroenenboom en welkom bij de NS Community,

 

Er is geen storing bekend waardoor dit kan komen. Zou je het later nogmaals willen proberen en anders mijn collega's van de klantenservice willen vragen of zij jou kunnen assisteren? Mag ik tot slot vragen of de kaart nog wel actief is? Een geblokkeerde kaart kan je namelijk niet koppelen.