Op 10 november de volgende reis gemaakt:
Vr 10 nov 15:11 Amsterdam Zuid Niet in- of uitgecheckt NS 2e klas € 10,00
Ingechekt in Amsterdam Zuid. om 15:11; Vergeten uit te checken op Den Haag HS.
Aanvraag gedaan: nr. 81650410 Wordt als spitstarief behandelt, terwijl ik op een Dal Voordeel 2e klasse reis en om 15:11 ingeckeckt ben.
Hoe kan ik dit laten corrigeren?