Ik heb een nieuwe OV-chipkaart en een nieuw NS-account. Beide nog niet eerder gebruikt. Toch kan ik mijn OV-chipkaart niet koppelen. Ik krijg bijgaande melding.
Het gaat dus niet om een vervangen kaart of een kaart die niet meer geldig is.
Ik heb geprobeerd de kaart aan een ander account te koppelen; daar krijg ik dezelfde foutmelding. Ligt het dan toch aan de kaart of gaat er wat mis bij NS?
Wat kan ik doen?
Beste antwoord door Daniël NS
Bekijk origineel
