Ik heb een nieuwe OV-chipkaart en een nieuw NS-account. Beide nog niet eerder gebruikt. Toch kan ik mijn OV-chipkaart niet koppelen. Ik krijg bijgaande melding.
Het gaat dus niet om een vervangen kaart of een kaart die niet meer geldig is.
Ik heb geprobeerd de kaart aan een ander account te koppelen; daar krijg ik dezelfde foutmelding. Ligt het dan toch aan de kaart of gaat er wat mis bij NS?
Wat kan ik doen?
Hey TJE. Welkom bij de NS Community.
Helaas is dit op het moment niet mogelijk door een storing aan onze kant. Ik raad je aan om dit later in de week nogmaals te proberen, onze IT afdeling is hard aan het werk om dit zo snel mogelijk weer mogelijk te maken.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
