Ik probeerde met mijn oude wachtwoord in te loggen. Kreeg een melding dat de e-mailadres en wachtwoord onjuist zijn. Vervolgens heb ik een nieuw wachtwoord aangemaakt. Nog eens een poging gewaagd, maar krijg dezelfde melding.
Bladzijde 1 / 1
Goedemorgen JenniferG en welkom bij onze Community.
Wat ontzettend irritant dat je zelfs na een wachtwoordreset niet kunt inloggen. Het is zonneklaar dat er dan iets niet helemaal goed is.
Dit is een reizigers-helpen-reizigers community, daardoor kan ik zelf helaas niet bij je gegevens (en in het bijzonder voor NS Zakelijk), dus ik wil je toch adviseren om contact op te nemen met de klantenservice. Voor zakelijke klanten zijn er dan de opties om te bellen, of een bericht te sturen via Facebook of Twitter. Mocht je in de gelegenheid zijn om te bellen, dan is dat mijn advies. Het is op de digitale kanalen momenteel erg druk.
Ik hoop dat je snel weer kunt inloggen!
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.