beantwoord

Reisadviezen laden lukt niet

6 maanden geleden
14 October 2023
5 reacties
418 Bekeken

Frank Braakman
Intercity
8 reacties

Heeft de nieuwe versie van de NS-app (7.21.2 - 16385p) een bug? Ik krijg geen reisadviezen meer, alle andere functionaliteiten doen het wel. Elke keer verschijnt de tekst “Geen reisadvies - Er zijn geen reisadviezen gevonden”. De-installeren en op nieuw installeren helpt niet, mobiel uit- en aandoen evenmin. “Rijden de treinen” heb ik ook op mijn mobiel, dus kan ik nog wel reizen plannen, maar het is onhandig dat de NS-reisplanner bij mij niet functioneert.

icon

Beste antwoord door Tochjo 14 October 2023, 14:07

Bekijk origineel

5 reacties

Ik heb zojuist ook op jouw andere post gereageerd. Er zijn bij ons geen problemen bekend. Krijg je ook een code te zien of alleen de tekst '’Geen reisadvies'’?

Frank Braakman
Auteur
Intercity
8 reacties
6 maanden geleden
14 October 2023

Er staat uitsluitend “geen reisadvies / er zijn geen reisadviezen gevonden” (inclusief een rood gevarendriehoekje). Er zijn geen codes zichtbaar. De reisopties staan op OV voor zowel vertrek als aankomst. Het is echt heel vreemd, de NS-reisplanner werkt bij anderen wel normaal