Gaat het om alle reishistorie, of slechts om laatst gemaakte reizen? Als je reist met NS Flex kan het soms even (tot wel een paar dagen) duren voordat alles verwerkt is en zichtbaar wordt.

Mocht de reishistorie helemaal niet getoond worden: Ik begreep dat oude verlopen OV-Chipkaarten die nog gekoppeld staan soms ook voor problemen kunnen zorgen. Mocht er dus nog een oude verlopen ov-chipkaart instaan, dan die ook even verwijderen.

Als dat allemaal niet het geval is en de reishistorie is nog steeds niet zichtbaar, neem dan even contact op met de klantenservice, want dan gaat er iets niet helemaal goed in jouw NS-account.