Goedemiddag
20 april en 13 mei heb ik samenreiskorting aangevraagd, dit kan ik niet op de rek terugvinden. Volgens mij is er gewoon het volle tarief gerekend
Antwoord
samenreiskorting
Beste antwoord door Robert B
Welkom bij de NS Community!
Bij inchecken of overstappen (binnen 35 minuten) in de spits geldt Samenreiskorting niet.
Heb je NS Flex en zet je Samenreiskorting aan dan blijft het aan staan tot 04:00 de volgende dag.
Reis je op saldo (Samenreiskorting geladen bij een automaat), dan vervalt Samenreiskorting 35 minuten na een uitcheck, je kunt dus wél overstappen met behoud van Samenreiskorting maar het advies is om het dan voor de zekerheid 2x te laden want soms gaat dat mis.
Is er inderdaad volle tarief berekend? Kunt u dat ergens terugzien, bijv. op uw account?
+5Heeft u ingecheckt in de daluren en minstens 35 minuten na de laatste uitcheck met een reis in de spits? Bedenk dat samenreiskorting geldt voor een rit tussen in- en uitcheck en niet voor een dag.
+4Welkom bij de NS Community!
Bij inchecken of overstappen (binnen 35 minuten) in de spits geldt Samenreiskorting niet.
Heb je NS Flex en zet je Samenreiskorting aan dan blijft het aan staan tot 04:00 de volgende dag.
Reis je op saldo (Samenreiskorting geladen bij een automaat), dan vervalt Samenreiskorting 35 minuten na een uitcheck, je kunt dus wél overstappen met behoud van Samenreiskorting maar het advies is om het dan voor de zekerheid 2x te laden want soms gaat dat mis.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.