Het is een bekend probleem dat Keuzedagen op de laatste dag van geldigheid niet meer te gebruiken zijn. In een ander topic gaf een moderator (medewerker van NS) aan dat in zo'n geval u het beste rechtstreeks contact kunt opnemen met de klantenservice om te kijken naar een oplossing hiervoor.

Dat kan telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) of Facebook.

In het systeem van NS staat tot, dat is waarom je op de laatste geldigheidsdag de keuzedag niet meer kunt ophalen. Op het overzicht staat tot en met, neem daarom contact op met NS klantenservice voor een vervangende keuzedag.