+3
Sinds enkele dagen wordt ondanks het vinkje mijn inlog niet meer onthouden. Als ik op een link in een mail van community klik of de community rechtstreeks bezoek moet ik mijn inloggegevens elke keer invullen, zelfs soms per bericht. En soms kan ik helemaal niet inloggen.
Meer mensen dit probleem?
Beste antwoord door Daniël NS
Bekijk origineel
+3
Hier ook nog hetzelfde, na afsluiten browser (Chrome, Firefox) moet ik inloggen. Community tabblad(en) sluiten is geen probleem.
Op telefoon (Android) moet ik opnieuw inloggen na een herstart.
+3
Wellicht handig, op https://login.ns.nl/personal/dashboard kun je je laatste logins zien, al ontbreekt bij mij de 18e.
Edit: oh wacht, dat is Mijn NS inderdaad en dan klopt het wel dat de 18e ontbreekt. Dank
+3
Maar dat is dan toch alleen de inlog met MijnNS, niet de community? Al kun je op de community ook met je MijnNS inloggen, wat ik niet doe.
Bij die MijnNS logins staat bij mij dit:
+3
Maar dat is dan toch alleen de inlog met MijnNS, niet de community? Al kun je op de community ook met je MijnNS inloggen, wat ik niet doe.
Oh ja, kwam toevallig op die pagina bij inloggen (normaal nooit eigenlijk).
Heb de 19e inderdaad een factuur gedownload, de 20e mijn IBAN gewijzigd en vandaag gecontroleerd of de IBAN goed stond.
Vond de tijden al vreemd, ben meestal wat eerder ingelogd hier.
Ik heb een weekje vakantie, maar ik zal mijn mailbox in de gaten houden. Mocht ik wat ontvangen dan zal ik dat laten weten.
+3
Ik heb een weekje vakantie, maar ik zal mijn mailbox in de gaten houden. Mocht ik wat ontvangen dan zal ik dat laten weten.
Fijne vakantie
+3
Over een week zal mijn inlogprobleem op de community nog wel bestaan. Fijne vakantie.
+3
Inmiddels zijn we een maand verder en moet ik nog steeds meerdere keren per dag inloggen…..
Ik heb vorige week en vandaag een reminder gestuurd met de vraag of er meer duidelijk was. Ik kan helaas nog geen update geven.
+3
Ik heb vorige week en vandaag een reminder gestuurd met de vraag of er meer duidelijk was. Ik kan helaas nog geen update geven.
Zelfde hier, dagelijks één keer inloggen na opnieuw opstarten (of als ik mijn browser helemaal afsluit).
Gainsight heeft laten weten dat ze er nog mee bezig zijn. Helaas duurt het langer dan ze zelf hadden gehoopt.
+3
Gainsight heeft laten weten dat ze er nog mee bezig zijn. Helaas duurt het langer dan ze zelf hadden gehoopt.
☹️
+3
Vind het vooral apart dat het ‘gedrag’ van de site bij verschillende gebruikers verschilt. Aan de browser of cookies of apparaat ligt het in ieder geval niet.
Overigens zie ik bij het KPN forum (ook Gainsight) hetzelfde, de optie ‘onthoud mij’ werkt niet.
Ik vraag me af of er nog users zijn die ingelogd blijven.
+3
Ik vraag me af of er nog users zijn die ingelogd blijven.
Ja, o.a.
Dat maakt het wel erg vreemd. 😲
+3
Ik vraag me af of er nog users zijn die ingelogd blijven.
Ik log niet uit, in het verleden ook nooit gedaan, vink elke keer ‘onthouden’ aan, maar toch moet ik meerdere keren per dag weer inloggen.
+3
Ik vraag me af of er nog users zijn die ingelogd blijven.
Ja, o.a.
Yep, ik blijf gewoon ingelogd. Vandaag nog laptop opnieuw opgestart en bij openen van Chrome waren alle tabjes die normaal ingelogd blijven gewoon ingelogd, ook op deze community. De enige keer in de afgelopen maanden dat ik een keer opnieuw moest inloggen was nadat ik NS cookies had verwijderd omdat iets op de NS website niet werkte.
Goed dat je dit aangeeft. Ik heb dit topic ook vermeld zodat Gainsight alles kan doornemen.
+3
Even aanvulling, ook nog even deze community in Edge geopend en daar moet ik wel inloggen. Maar die browswer gebruik ik eigenlijk nooit voor de NS community, alleen om dingen als dit te testen, en het kan best dat ik de vorige keer dat ik het daar open had zelf heb uitgelogd.
+3
Ja, o.a.
Ik moet elke keer dat ik de browser open opnieuw inloggen. Niet bij elk bericht dus, maar wel elke keer na sluiten browser. Ik dacht één keer dat het niet hoefde, maar misschien heb ik me vergist, heb ik onbewust toch ingelogd 🙂
+3
Even aanvulling, ook nog even deze community in Edge geopend en daar moet ik wel inloggen. Maar die browswer gebruik ik eigenlijk nooit voor de NS community, alleen om dingen als dit te testen, en het kan best dat ik de vorige keer dat ik het daar open had zelf heb uitgelogd.
Dan ben ik benieuwd wat Edge een volgende keer zegt als je daar ‘onthoud mij’ aangevinkt hebt.
Ik weet het antwoord eigenlijk al, want bij jou werkt dat gewoon. Het ligt totaal niet aan de browser maar aan je gebruikersnaam/account (plus wat je browser met cookies doet natuurlijk bij afsluiten van die browser).
Als dat voorheen prima werkte en jijzelf geen instellingen veranderd hebt… 😴
Nogmaals, elke dag één keer inloggen vind ik geen enkel probleem (o.a. Chrome weet mijn opgeslagen wachtwoord dus klik en klaar)
+3
Even aanvulling, ook nog even deze community in Edge geopend en daar moet ik wel inloggen. Maar die browswer gebruik ik eigenlijk nooit voor de NS community, alleen om dingen als dit te testen, en het kan best dat ik de vorige keer dat ik het daar open had zelf heb uitgelogd.
Dan ben ik benieuwd wat Edge een volgende keer zegt als je daar ‘onthoud mij’ aangevinkt hebt.
Het kan ook best zijn dat ik daar “onthoud mij” niet aangevinkt had omdat ik Edge normaal gesproken niet gebruik voor de community.
+3
Nogmaals, elke dag één keer inloggen vind ik geen enkel probleem (o.a. Chrome weet mijn opgeslagen wachtwoord dus klik en klaar)
Op de pc vind ik het ook niet zo'n probleem. Op m'n telefoon vind ik het wel vervelend. Vind typen op een telefoon sowieso irritant. Als ik dan m'n superveiligemoeilijketekensbevattende wachtwoord moet invoeren zit ik er altijd naast.
+3
Nogmaals, elke dag één keer inloggen vind ik geen enkel probleem (o.a. Chrome weet mijn opgeslagen wachtwoord dus klik en klaar)
Op de pc vind ik het ook niet zo'n probleem. Op m'n telefoon vind ik het wel vervelend. Vind typen op een telefoon sowieso irritant. Als ik dan m'n superveiligemoeilijketekensbevattende wachtwoord moet invoeren zit ik er altijd naast.
Dat probleem met de telefoon heb ik hier in ieder geval niet, gebruik alleen de laptop en soms nog de oude desktop PC. Op de desktop blijf ik volgens mij ook ingelogd in Chrome, maar die gebruik ik nog maar zo zelden hiervoor.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
