Ik ben nieuw binnen deze community. Ik had een topic aangemaakt. Daar kwamen diverse reacties op. Heel fijn en dat heeft mij geholpen. Alleen blijkbaar is er iemand anders dan ik die aangeeft dat er een reactie is die het beste antwoord heeft gegeven. Het bizarre is dat dat juist het antwoord is waar ik heel weinig mee kon en ook suggestief was omdat daar in gesteld werd dat de NS over het algemeen de juiste procedure toepast. Ondertussen na vele uren inspanning was het issue opgelost, maar het was juist niet de NS die de juiste procedure toepast.
Dus mijn vraag is: wie bepaalt hier op het community wat het beste antwoord is op een Topic en kan ik een ongewenste reactie laten verwijderen (want suggestieve reacties ten nadele van de klant en ten faveure van de NS, wekken bij mij ergenis op). Ik ga bijna denken dat er trollen actief zijn hier die zich voordoen als reizigers maar eigenlijk in dienst zijn van de NS.
