Skip to main content
beantwoord

Geld terug van dubbele check-in oude kaart


Ik kreeg het volgende bericht:

Kaartnummer:    **** **** **** 1973
Datum gemaakte reis met dubbele check in:    20 april 2021
Station:    Lelystad Centrum
Te ontvangen instaptarief:    € 10,00

Het probleem is: deze kaart is niet meer in mijn bezit (verlopen) en kan daardoor dit saldo niet bij de automaat ophalen!

Kan dit overgezet worden naar mijn nieuwe kaart?

Beste antwoord door Thom

U kunt het beste even contact opnemen met Klantenservice. Het is een 24/7 service en ze zijn er nu ook. Het is hier een reizigersforum en we kunnen niet bij de administratie.

Bekijk origineel

Thom
Forum|alt.badge.img+5
  • Super user
  • 13 maart 2022

U kunt het beste even contact opnemen met Klantenservice. Het is een 24/7 service en ze zijn er nu ook. Het is hier een reizigersforum en we kunnen niet bij de administratie.


mrfreeze
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • 13 maart 2022

Heeft u deze e-mail nu pas ontvangen of nu pas gevonden? Het zou wel vreemd zijn als zoiets pas bijna een jaar later verstuurd wordt.


Reageer