Hallo,
Ik reisde laatst uit Sittard en was vergeten uit te checken… als ik dit invul krijg ik deze mail:
Is de prijs van deze reis zó duur? Nu krijg ik dus geen geld terug, dat geeft op zich niet, maar ik vraag me gewoon af: hoe komen ze aan die 49 euro?? In de reisplanner staat 25,90
| Datum gemaakte reis met vergeten check in/uit: | 3 maart 2023 |
| Beginstation: | Sittard |
| Eindstation: | Eindhoven Centraal |
| Klasse: | 2e klas |
| Ingehouden instaptarief: | € 20,00 |
| Prijs van uw treinreis: | € 49,38 |
Beste antwoord door Erryt NS
Hallo Joesiscool en welkom bij de NS Community,
Dit kan ik niet zo verklaren. Deze reis kost €16,10 volgens onze reisplanner. Ik zie nergens €25,90 naar voren komen. Je kan het beste contact opnemen met onze klantenservice want je hebt nu €3,90 teveel betaald.
Hallo Joesiscool en welkom bij de NS Community,
Dit kan ik niet zo verklaren. Deze reis kost €16,10 volgens onze reisplanner. Ik zie nergens €25,90 naar voren komen. Je kan het beste contact opnemen met onze klantenservice want je hebt nu €3,90 teveel betaald.
+4Bij een vergeten uitcheck in Eindhoven (maar daar zijn poortjes) zou je voor 2e klas zonder korting inderdaad € 16,10 moeten betalen, dus heb je recht op € 3,90 terug.
€ 25,90 is de prijs voor een reis 2e klas voltarief van 155 of 156 TE (tariefeenheden) dus dat zou voor een reisadvies Sittard - Utrecht kunnen zijn.
Die € 49,38 is geen NS only reis, dus zal er naar Sittard met Arriva gereisd zijn, en dan ook nog 1e klas.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
