Gisterochtend heb ik mijn NS Flexabonnement aangevraagd die per vandaag ingaat. Ik moet alleen wachten op een mail die het abonnement activeert waardoor ik deze via de kaartautomaat op mijn OV Chipkaart kan zetten, maar ik heb nog steeds niks ontvangen. Hoelang duurt het voordat je die activeringsmail krijgt? Je zou verwachten dat als je een abonnement voor de dag erna aanvraagt, dat je die dan ook vanaf die dag kan gebruiken...
beantwoord
Activering NS Flex
Beste antwoord door mrfreeze
Hoi Strandje77,
Die zou je eigenlijk vannacht moeten hebben gekregen. Ook niet in je spamfolder? Je zou bij de kaartautomaat kunnen kijken of er een bestelling klaar staat.
Of had je al een Flex-abonnement? In dat geval hoef je niet langs een kaartautomaat. (maar dan zou de wijziging gisteren al moeten zijn ingegaan)
+3Hoi Strandje77,
Die zou je eigenlijk vannacht moeten hebben gekregen. Ook niet in je spamfolder? Je zou bij de kaartautomaat kunnen kijken of er een bestelling klaar staat.
Of had je al een Flex-abonnement? In dat geval hoef je niet langs een kaartautomaat. (maar dan zou de wijziging gisteren al moeten zijn ingegaan)
Bij NS Flex moet je alleen de eerste keer langs de kaartautomaat om Flex op je kaart te zetten.
Als je vervolgens binnen Flex een abonnement afsluit of beeindigd hoef je niet langs de automaat, dat wordt alleen in de centrale computer geregistreerd.
Uit je bericht is niet duidelijk of Flex al op je kaart stond of niet.
+3Als je al NS Flex had kun je geen ingangsdatum in de toekomst kiezen, en er wordt gesproken over een bevestigingsmail om het bij een kaartautomaat (of Primera e.d.) op te halen.
Kijk wat er in Mijn NS staat, en natuurlijk bij een automaat op de ingangsdatum zelf.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.