Skip to main content

Ik heb een NS flex basis. Eind april heb ik gereisd met de tram in Den Haag. Het was de eerste keer dat ik de kaart gebruikte. Wanneer krijg ik hiervan een afrekening? 

Er is op dit moment sowieso wat vertraging. Als vuistregel kunt u aanhouden dat de ritten met NS meestal na een dag wel te zien zijn, maar de reizen van de overige vervoerders veel trager zichtbaar worden. Uiteindelijk wordt het wel goed gefactureerd.

Zeker de eerste keer is het wennen voor u maar het maakt niet uit of een kaart nieuw is, dan wel voor het eerst wordt gebruikt.

De afrekening is altijd op de dag van de maand dat u Flex voor het eerst heeft genomen. Het wordt een paar dagen later van uw rekening op een werkdag afgeschreven.


Reageer