Goedemorgen. Ik heb gisteren mijn abonnement gewijzigd van NS Flex naar NS Dal Voordeel. Toen ik vandaag bij de automaat mijn bestelling wilde ophalen, stond er dat er niks klaarstond. Binnen mijn NS staat wel dat ik dat abonnement heb, maar toch ben ik ingecheckt op saldo, wat me veel meer geld kost. Hoe kan dat? En hoe kan ik mijn abonnement activeren? Of staat het wel goed en wordt dat achteraf automatisch verwerkt?
Beste antwoord door mrfreeze
Bekijk origineel