betaald zonder factuurnummer

Goedemiddag A. M. Groothuis en welkom op de NS Community!

Wanneer je het bedrag overgemaakt hebt vanaf het zelfde rekeningnummer waarvan normaliter de automatische incasso plaatsvindt, gaat dit meestal wel goed. Ik wil je echter wel adviseren om over 3 á 4 dagen even contact op te nemen met onze klantenservice. Dan zou de betaling verwerkt moeten zijn door ons systeem en zou deze dus zichtbaar moeten zijn voor mijn collega. 

De collega zou ook nog ‘gewoon’ even kunnen kijken naar een openstaande betaling van € 43,61 die zonder kenmerk gedaan is, en dan matchen met de naam van de afzender en factuur 430017800437 🤣

99,99% garantie dat het klopt, maar ja dat mag natuurlijk niet zomaar. Kunnen ze bij Bureau Nabetalingen de betaling echt niet matchen dan krijg je het terug, en nog wat herinneringen tenzij je al een week of drie te laat bent.