Waarom krijg ik in mijn mail van de ns eerder wèl en nu geen bevestiging dat ik recht heb op de bevestiging van de 65+- korting? Ik heb hierover langdurig getelefoneerd; wel "zit de korting in het systeem", maar moet ik voor de bevestiging van de korting voor mijn administratie afwachten tot de eerste factuur. Is even een screenshot maken een idee?
Beste antwoord door Robert B
Bekijk origineel
+3
Welkom bij de NS Community!
Het wisselt nogal, toevallig van de week nog Dal Voordeel besteld voor iemand, en bij diegene stond in de e-mail weer wel de (actie)korting.
Maar geen zorgen, de factuur zal kloppen hoewel er ook gevallen zijn waar de leeftijdskorting pas een maand later (dus 2x) verrekend wordt. Dat ging om een tussentijdse wissel binnen NS Flex, wat hier niet aan de orde is.
Dank, Robert!
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
