Skip to main content

Op 25 oktober ontving ik een e-mail dat ik bij een reis op 11 april (een half jaar geleden!) geen geldig reisrecht zou hebben. Volgens mijn reishistorie ben ik in- en uitgecheckt en heb ook betaald voor een reis van Nijmegen naar Nijmegen Heyendaal. Daarna staat er in het overzicht dat ik in dezelfde minuut ben ingecheckt en uitgecheckt in Nijmegen.

Deze week, dus een half jaar later, wordt er door NS een correctietarief van € 50 toegepast. Ik kan me niet meer herinneren of er tijdens de reis in april sprake was van een storing.

Heeft iemand dit eerder meegemaakt?

ja dit is een blunder van NS. Zijn al meerdere topics hierover. NS kan wel een foutieve mail sturen maar een correctiemail daar overheen is blijkbaar te moeilijk.

 

Jammer toch weer.


Reageer