Ik heb met heel veel moeite de factuur voor dalvrij65+ kunnen uitpluizen. Ik heb deze afgesloten voor €54,95 per maand ( €119,95 is de normale prijs, ik krijg €65 korting).
Ik ontving vandaag de factuur voor het gisteren afgesloten abonnement. Ik heb met heel veel moeite kunnen uitpluizen hoe deze factuur in elkaar steekt. Mijn conclusie is dat het alleen het gedeelte van dalvrij op weekdagen betreft (normale prijs €85) en slechts een gedeelte van een maand. (23/30). Mijn vraag is: waarom zo ingewikkeld? Ik vind verder dat de factuur onvoldoende gespecificeerd is ( bijv. Het percentage voor de 65+korting). Ik hoef geen uitleg over de inhoud van de factuur, maar wel graag commentaar op de onduidelijkheid. Ook begrijp ik nog steeds niet waarom de maand in twee delen wordt gesplitst.
Bladzijde 1 / 1
Het abonnement is dan ooit ingegaan op een 4e van de maand. Deze heb je nu op de 11e gewijzigd waardoor je nu naar ratio dient te betalen voor de resterende dagen. De volgende factuur zal weer voor een hele maand zijn.
Maar 23/30 van 119,95 is € 91,96. Daar zou dan 23/30 * 65 = € 49,83 vanaf moeten gaan. Dan kom ik op € 42,13.
Ik mis op de factuur de gedeeltes ‘Onbeperkt reizen in het weekend' en ‘Vol tarief in de spits'.
Toen ik zelf nog Dal Vrij had stond het er zo:
Waarschijnlijk had TS hiervoor een Weekend Vrij abonnement en was er voor dat gedeelte al betaald.
Dat zou kunnen, maar dan maken jullie de facturen inderdaad wel nodeloos ingewikkeld.
Er staat in de kop Dal Vrij met daaronder waaruit deze is opgebouwd. Wat zou je nog meer willen zien op de factuur?
Nou, het is sowieso al een beetje vreemd dat de onderdelen uitgesplitst worden, terwijl je ze niet los van elkaar kunt bestellen. Mijn logica - in het geval van TS - zou dan zijn:
NS Flex Dal Vrij
11-11-2024 t/m 3-12-2024
€ 91,96
65+-korting
11-11-2024 t/m 3-12-2024
€ 49,83-
NS Weekend Vrij
11-11-2024 t/m 3-12-2024
€ 26,80-
65+-korting
11-11-2024 t/m 3-12-2024
€ 7,67
TOTAAL
€ 23,00
De berekening van @mrfreeze is veel duidelijker inderdaad, maar het kan in feite nog simpeler.
Te betalen voor Dal Vrij 65+ (2e klas) 23/30 × 54,95 = € 42,13 Restitutie Weekend Vrij 65+ (2e klas) 23/30 × 24,95 = € 19,13-
Te betalen € 23,00
Die ene cent komt door een afrondingsfoutje, de leeftijdskorting voor Dal Vrij is 65 euro en voor Weekend Vrij 10 euro, en 23/30 × 55 = € 42,17 waar bij TS € 42,16 staat.
Al lang goed dat de korting meteen verwerkt is, dat schijnt nog wel eens mis te gaan, zie:
Maar dat ging om een upgrade van hetzelfde abonnement naar 1e klas (waarbij de leeftijdskorting voor 1e en 2e klas ook nog verschilt).
Geef gewoon het maandbedrag van het Dalvrijabonnement en geef aan voor welke dagen je geld terug krijgt. Als zelfs een aantal van de belangrijkste deskundigen hier in discussie gaan, dan geeft dat al aan dat het veel te ingewikkeld is voor de modale gebruiker,en zeker als die meer op leeftijd is.
Ik onderbreek Dalvrij even want ik wil natuurlijk het advies van @Momo opvolgen en met mijn keuzedag een reis doen waarbij ik meer dan een uur vertraging heb. ;-)
En dit overzicht valt nog mee, want er is geen ander abonnement in verwerkt
Of nog simpeler, Dal Vrij 1e klas 65+ kost € 87,95 Restitutie 9/31 × 87,95 = € 25,53-
Dat laatste was dus inderdaad wat ik voorstelde. Die gedetailleerde uitleg voegt niets toe. Voor de vaste kern hier gesneden koek, maar het geeft alleen maar verwarring. Wat ik betaal weet ik wel en het gaat dus om het aantal dagen en het evenredige deel dat ik terug krijg.
Deze uitleg is onnodig gedetailleerd en legt iets uit waar niemand om vraagt. Het levert voor niemand iets op, behalve dan dat het vragen oproept.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.