Hie kam ik fkex uit en aan zetten in de app zue hier geen knopje voor 

U kunt uw NS Flex-abonnement niet wijzigen in de app. U moet dat doen in Mijn NS (de website).

Merk op dat er niet echt sprake is van ‘uit en aan’; als u nu een NS Flex-abonnement hebt, dan moet u dat wijzigen in NS Flex Basis (= NS Flex zonder abonnement) om het stop te zetten. Later kunt u dat dan weer wijzigen in een NS Flex-abonnement.

Waarom dan in het reclamefilmpje wel een swipe button? Foute reclame dus.

Ik weet niet welk filmpje en welke button je bedoelt, maar gaat dat niet toevallig over het aan- en uitzetten van Samenreiskorting, of het wisselen tussen 2e en 1e klas? Dat gaat namelijk wel met een swipe-button in de app.

https://www.youtube.com/watch?v=CqPEkFuY1ks

Hmm, dat is inderdaad wel een versimpelde voorstelling van zaken. Maar goed, daar is het dan ook een reclamefilmpje voor. Kan me de verwarring wel voorstellen. Flex is niet iets dat je aan of uit kunt zetten, het is een abonnementsvorm waarbij je makkelijk een abonnement kunt aanschaffen, wijzigen en stopzetten.

Idd dit filmpje. Flex dik en duidelijk. Ah well...het is zoals je zegt, maar een reclamefilmpje