beantwoord

Gemiste incheck met flex niet terug te vragen in mijnns

  • 17 October 2023
  • 1 reactie
  • 37 Bekeken

Op 10 oktober is bij de overstap op duivendrecht de metro wel uitgecheckt, maar de trein niet ingecheckt. Daarom is 20 euro in rekening gebracht. Terugvragen in mijnns is geen optie, zou moeten verschijnen bij de reishistorie. Hoe dan?

groet Paulien

icon

Beste antwoord door Erryt NS 17 October 2023, 13:12

Bekijk origineel

1 reactie

Hallo paulien 1966 en welkom bij de NS Community,

 

Je kan het beste contact opnemen met onze klantenservice. Mijn collega's kunnen dit voor je herstellen.

Reageer