Op 26 januari 2023 is met kaart **** **** **** 1662 van P.W.H. Been een treinreis gemaakt zonder toeslag 1e klas.
Het correctietarief van € 20,00 wordt op de eerstvolgende factuur in rekening gebracht.
Ik heb niet eens eerste klas gereisd
Antwoord
ik kreeg 2 vreemde e-mails van NS
Beste antwoord door Vareo
U heeft volgens NS ten onrechte in de 1e klasse gereist en ook nog eens zonder toeslag voor IC Direct. Blijkbaar heeft u controle gehad in de trein en is dit geconstateerd. Maar als u van mening bent dat dit niet klopt dan zult u contact moeten opnemen met de klantenservice.
| Op 26 januari 2023 is met kaart **** **** **** 1662 van P.W.H. Been een treinreis gemaakt zonder toeslag voor IC direct.
Wat is hier aan de hand? |
U heeft volgens NS ten onrechte in de 1e klasse gereist en ook nog eens zonder toeslag voor IC Direct. Blijkbaar heeft u controle gehad in de trein en is dit geconstateerd. Maar als u van mening bent dat dit niet klopt dan zult u contact moeten opnemen met de klantenservice.
Conducteur heeft geconstateerd dat u met een 2e klas incheck in de eerste klasse heeft gereisd en derhalve een correctietarief van € 20,00 in rekening gebracht. Voorst heeft u tussen Rotterdam en Schiphol met de IC-direct gereisd zonder dat u een toeslag heeft betaald.
Indien bovenstaande niet het geval is dan is er iets misgegaan.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.