Skip to main content
beantwoord

NS Flex en reizen op saldo

  • October 5, 2023
  • 11 reacties
  • 5218 Bekeken

Ik heb nu NS Flex en reizen op saldo opnieuw aangevraagd. Kan dat wel op één ov-kaart? 

Reizen op saldo is voor mij toch praktischer. Maar kan NS Flex niet annuleren. Tenminste dat kan ik niet vinden.

Beste antwoord door mrfreeze

Hoi Openbaar.Vervoer,

NS Flex = reizen op rekening. Dat kan niet samen met reizen op saldo.

Als je weer op saldo wilt reizen, kun je je NS Flex-abonnement opzeggen. Je krijgt dan een e-mail met instructies om dit ook bij een automaat te bevestigen. Daarna reis je weer op saldo.

Opzeggen kan in Mijn NS onder het kopje ‘Mijn producten'.

 

11 reacties

mrfreeze
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • Antwoord
  • October 5, 2023

Hoi Openbaar.Vervoer,

NS Flex = reizen op rekening. Dat kan niet samen met reizen op saldo.

Als je weer op saldo wilt reizen, kun je je NS Flex-abonnement opzeggen. Je krijgt dan een e-mail met instructies om dit ook bij een automaat te bevestigen. Daarna reis je weer op saldo.

Opzeggen kan in Mijn NS onder het kopje ‘Mijn producten'.

 


Forum|alt.badge.img
  • Koploper**
  • October 5, 2023

Als u met een NS abonnement wilt reizen maar verder eigenlijk op saldo kunt er wel nog voor kiezen "BTM Flex" van uw ov chipkaart te laten verwijderen. Dan kunt u in bus, tram en metro geeoon op saldo reizen en worden alleen treinreizen die niet volledig door uw abonnement worden gedekt gefactureerd.


  • Auteur
  • Op het juiste spoor
  • October 8, 2023

Het lukte mij niet via Mijn NS, maar een medewerker op het station heeft me prima geholpen en nu reis ik weer op saldo. Dank jullie wel voor jullie reactie.


  • Sprinter
  • October 16, 2023

Ik lees nergens hoe ik moet handelen als ik wil reizen met mijn flexabonnement !!!!?


Tochjo
Forum|alt.badge.img+4
  • October 16, 2023

Gewoon in- en uitchecken met de OV-chipkaart waar het abonnement op staat. Aan het eind van elke maand krijgt u een factuur voor de gemaakte reiskosten en de abonnementskosten voor de volgende maand, en het verschuldigde bedrag wordt automatisch van uw bankrekening afgeschreven.


  • Sprinter
  • October 16, 2023

Ik reis vanuit station Weert naar Leiden voor de eerste keer.

Ik lees nergens hoe dat werkt bij de automaat.


  • Sprinter
  • October 16, 2023

Ik vind de gebruiksaanwijzing niet duidelijk   help me!


Tochjo
Forum|alt.badge.img+4
  • October 16, 2023

Hebt u het abonnement aangeschaft voor op een bestaande OV-chipkaart waar nog geen NS Flex op stond? Dan moet u het eerst activeren door bij een kaartautomaat uw kaart voor de lezer te houden, te kiezen voor Ophalen bestelling en de instructies op het scherm te volgen. Daarna checkt u simpelweg in Weert in bij een OV-chipkaartpaaltje en in Leiden uit bij een OV-chipkaartpoortje.

Hebt u een nieuwe kaart besteld samen met het abonnement, of hebt u NS Flex al geactiveerd? Dan is de handeling bij een kaartautomaat niet meer nodig en kunt u meteen in Weert inchecken bij een OV-chipkaartpaaltje.


  • Sprinter
  • October 16, 2023

DE AUTOMAATISCHE ANTWOORDEN  zijn van geen enkele waarde.


mrfreeze
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • October 16, 2023

Geloof het of niet, het zijn geen automatische antwoorden. Sommige leden zijn gewoon écht zo snel 😉

Zie de reactie hierboven voor een duidelijke uitleg.


MoDe
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • October 16, 2023

@Mari Belgiëals je niet tevreden bent met de antwoorden die jou hier gegeven worden, dan kun je voor een antwoord van een NS medewerker het beste bellen, chatten of contact zoeken via Facebook of X.