Ik heb gisteren (donderdag 9-2-2023) een NS Flex Weekend Vrij abonnement afgesloten en de bevestigingsmail teruggekregen waarin staat dat ik nóg een email krijg zodra mijn bestelling klaarstaat. Nu zijn we een dag later en heb nog steeds geen mail ontvangen. Hoe lang duurt zo'n procedure want ik moet er morgenochtend (zaterdag) gebruik van maken !!!
Dank voor jullie antwoord.
Beste antwoord door Andyret2
CCF Caroline schreef:
Dank, inderdaad is de ingangsdatum 11-02-2023, dus 'k hoop dat de NS de email dan vroegtijdig stuurt zodat ik nog even bij de AH langs kan gaan voor het op de OV-chipkaart plaatsen van de NS-Flex. 👍
dan krijg je morgen inderdaad een mail dan ken hem morgen afhalen je had beter vandaag kunnen in laten gang wan van 18:25 is je Weekendvrij geldig tot met maandag 04:00
Ik heb gisteren (donderdag 9-2-2023) een NS Flex Weekend Vrij abonnement afgesloten en de bevestigingsmail teruggekregen waarin staat dat ik nóg een email krijg zodra mijn bestelling klaarstaat. Nu zijn we een dag later en heb nog steeds geen mail ontvangen. Hoe lang duurt zo'n procedure want ik moet er morgenochtend (zaterdag) gebruik van maken !!!
Dank voor jullie antwoord.
welke ingang datum heb je genomen op die datum kan hem ook ophalen anders even bellen naar de klantenservices
A
Anonymous
0 reacties
10 februari 2023
Dank, inderdaad is de ingangsdatum 11-02-2023, dus 'k hoop dat de NS de email dan vroegtijdig stuurt zodat ik nog even bij de AH langs kan gaan voor het op de OV-chipkaart plaatsen van de NS-Flex. 👍
Dank, inderdaad is de ingangsdatum 11-02-2023, dus 'k hoop dat de NS de email dan vroegtijdig stuurt zodat ik nog even bij de AH langs kan gaan voor het op de OV-chipkaart plaatsen van de NS-Flex. 👍
dan krijg je morgen inderdaad een mail dan ken hem morgen afhalen je had beter vandaag kunnen in laten gang wan van 18:25 is je Weekendvrij geldig tot met maandag 04:00
Dank, inderdaad is de ingangsdatum 11-02-2023, dus 'k hoop dat de NS de email dan vroegtijdig stuurt zodat ik nog even bij de AH langs kan gaan voor het op de OV-chipkaart plaatsen van de NS-Flex. 👍
Dat toch ook op het station? Of niet op het station waar jij vertrekt?
Dat toch ook op het station? Of niet op het station waar jij vertrekt?
Die bestelling ophalen kan bij elk apparaat, dus station, supermarkt of zelfs aan de buitenkant van veel bussen (bij het raam).
Dat laatste raad ik af want er worden nogal wat handelingen uitgevoerd en dan zou je je kaart daar een seconde of 20 voor moeten houden.
Automatisch opladen (als je dat had) wordt stopgezet
Het saldo wordt van je kaart verwijderd (dit krijg je een maand later terug via je factuur)
Een huidig abonnement (op saldo) wordt beëindigd per ophaaldatum (of helemaal van je kaart verwijderd). Ongebruikte dagen/maanden krijg je binnen een week terug op je bankrekening
NS Flex (Reizen op Rekening Trein én meestal ook Reizen op Rekening Bus Tram Metro) wordt op je kaart gezet
A
Anonymous
0 reacties
12 februari 2023
Nogmaals iedereen bedankt voor de info, ben weer een stuk wijzer geworden !
Er is geen knop met “Pauze", maar bij “Mijn producten” staat wel “Ander abonnement kiezen”. Als je die gebruikt kun je Flex Basis kiezen en dan heb je geen betaald abonnement tot je weer wijzigt, dat komt neer op pauzeren.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.