Als u een Traject Vrij-abonnement wijzigt naar een Weekend Vrij-abonnement, dan vervangt het Weekend Vrij-abonnement het Traject Vrij-abonnement. Bij een wijziging blijft het oude abonnement dus niet behouden.

U kunt het beste even rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice om de situatie uit te leggen en te bespreken wat de handigste optie nu is. Dat gaat het snelst telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) of Facebook.

Weekend Vrij en Traject Vrij kunnen in ieder geval niet op één OV-chipkaart gecombineerd worden. Als uw zonen beide abonnementen willen, dan moeten ze elk twee OV-chipkaarten gaan gebruiken, een voor elk abonnement.