beantwoord

Onduidelijkheden NS Flex Weekend Vrij

  • 5 december 2018
  • 2 reacties
  • 4415 Bekeken

Beste heer/mevrouw,

Ik heb een aantal vragen omtrent de Weekend Vrij optie van NS Flex:

1) Is het per maand af te sluiten en stop te zetten? Of wordt het automatisch verlengd?
2) Hoe lang is een maand? Betreft het een kalendermaand of 4 weken?
3) Kun je met 'Weekend Vrij' ook vrij reizen op feestdagen? En waar kan ik vinden wat volgens NS officiele feestdagen zijn?
4) Hoe lang duurt het op het moment dat je het bestelt voordat je ermee kunt reizen? En moet je het eerst nog ophalen bij een automaat?
5) Is het mogelijk om een al bestaand 'Dal voordeel' abonnement te combineren met 'Weekend Vrij' van NS Flex op dezelfde OV-kaart? Of is hiervoor een extra OV-kaart nodig?
6) Geldt de reguliere samenreiskorting ook in combinatie met de 'Weekend Vrij' en 'Dal Voordeel' abonnementen?

Alvast hartelijk dank.

Met vriendelijke groet,
H. Kats
icon

Beste antwoord door GroeneRuiter 5 december 2018, 22:42

Hallo hiddekats,

Bij dezen de antwoorden op je vragen.
  1. Het is per maand af te sluiten, maar het moet wel door u zelf verandert worden, dit kan u eenvoudig online doen.
  2. Een maand betreft een kalendermaand, bijv. u sluit op 8 juli een abonnement af/voert een wijziging door, dan kan u per 8 augustus het abonnement weer veranderen.
  3. Bij het klassieke Weekend Vrij kan dit, dus naar alle waarschijnlijkheid ook met Flex. De feestdagen staan op deze pagina beschreven: https://www.ns.nl/uitgelicht/wanneer-reizen-met-voordeel/wat-zijn-de-feestdagen.html
  4. Is afhankelijk van of u al een OV-chipkaart heeft, zo niet duurt het een week en is het product meteen op de kaart geladen, zo wel kan u het ongeveer een uur na het bestellen (u krijgt een mail wanneer u het product op kan halen) ophalen bij de NS kaartautomaat en daarna meteen beginnen met reizen. Eventueel saldo op de kaart wordt automatisch gerestitueerd.
  5. NS Flex is niet te combineren met een klassiek Dal Voordeel abonnement, dus dan is een nieuwe kaart noodzakelijk. U kan ook korting in de daluren bijbestellen voor 3 euro per maand bovenop Weekend Vrij.
  6. U kan mensen met korting meenemen in de daluren, maar u kan niet met korting met iemand meereizen omdat Samenreiskorting en NS Flex niet compatibel zijn.
Heeft u zo antwoord op uw vragen? 😉 Als u meer wil weten of een verduidelijking van één van de antwoorden wilt, dan laat u het maar weten!
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 5
Badge
Hallo hiddekats,

Bij dezen de antwoorden op je vragen.
  1. Het is per maand af te sluiten, maar het moet wel door u zelf verandert worden, dit kan u eenvoudig online doen.
  2. Een maand betreft een kalendermaand, bijv. u sluit op 8 juli een abonnement af/voert een wijziging door, dan kan u per 8 augustus het abonnement weer veranderen.
  3. Bij het klassieke Weekend Vrij kan dit, dus naar alle waarschijnlijkheid ook met Flex. De feestdagen staan op deze pagina beschreven: https://www.ns.nl/uitgelicht/wanneer-reizen-met-voordeel/wat-zijn-de-feestdagen.html
  4. Is afhankelijk van of u al een OV-chipkaart heeft, zo niet duurt het een week en is het product meteen op de kaart geladen, zo wel kan u het ongeveer een uur na het bestellen (u krijgt een mail wanneer u het product op kan halen) ophalen bij de NS kaartautomaat en daarna meteen beginnen met reizen. Eventueel saldo op de kaart wordt automatisch gerestitueerd.
  5. NS Flex is niet te combineren met een klassiek Dal Voordeel abonnement, dus dan is een nieuwe kaart noodzakelijk. U kan ook korting in de daluren bijbestellen voor 3 euro per maand bovenop Weekend Vrij.
  6. U kan mensen met korting meenemen in de daluren, maar u kan niet met korting met iemand meereizen omdat Samenreiskorting en NS Flex niet compatibel zijn.
Heeft u zo antwoord op uw vragen? 😉 Als u meer wil weten of een verduidelijking van één van de antwoorden wilt, dan laat u het maar weten!
Badge +3
Welkom bij de NS Community!

Per puntje een (volgens mij) geldig antwoord. Ik ben geen NS maar weet nogal veel dus antwoord op je vragen. Leuk dat je je vraag splitst, in plaats van een lang verhaal.
  1. Je mag het voor een maand (of langer) aanschaffen. Op een bestaande ov-chipkaart is het (op te halen als bestelling bij een automaat zoals supermarkt/station te activeren) meteen geldig.
1a. Een eventueel eerder Weekend Vrij op dezelfde kaart wordt beëindigd (óók als je nog in een eerste jaar zit van dat abonnement). Eventuele korting (ex-student of actietarief) kan je niet mee nemen.
1b. Stop zetten van Flex is ongeveer hetzelfde als (tijdelijk) omzetten naar Basis (je betaalt dan per maand niets, maar reist nog wel op rekening met een maandelijkse factuur achteraf voor de kosten van je reizen)

2e: Daar ben ik ook niet over uit (en al de nodige vragen over gesteld, zonder antwoord) maar hou 30 dagen aan voor het gemak. Tussen elke wijziging moet minimaal 'een maand' zitten dus ongeveer, en het systeem geeft dat wel aan.

3e: Ja, en zie deze pagina dus.

4e: Een overstap naar Flex kan je binnen een uur ophalen bij een ophaalpunt (station, supermarkt of zelfs in bussen/trams) door je kaart te laten scannen. Dan wordt er het volgende gedaan:
  • 4a : Je saldo wordt verwijderd van de kaart (dat heb je niet meer nodig)
  • 4b : Je huidige abonnement wordt beëindigd (bij en jaarabonnement krijg je ongebruikte betaalde maanden terug)
  • 4c: Bij Flex op een nieuwe ov-chipkaart is de ingangsdatum van abonnementen precies 7 dagen na de besteldatum. Je kunt dus geen datum kiezen.
5e: Weekend Vrij zonder Dal Voordeel kost € 31,- per maand. Als je doordeweeks ook Daluren korting wilt dan kost dat € 3,- per maand extra. Zie ns.nl/abonnementen

6e: Ja, met een Flex abonnement mag je gewoon 3 mensen met Samenreiskorting mee laten reizen, zie https://www.ns.nl/samenreiskorting (zelf heb je dat al meestal, en anders moet je dat even via bovenstaande link regelen dus)
6a: Zelfs als je zelf géén korting hebt met een Flex abonnement (zoals Weekend Vrij zonder korting doordeweeks) mag je 3 mensen mee nemen met Samenreiskorting.
6b: Dit is NIET geldig bij Flex Basis (nooit korting) of Weekend Voordeel (voor €2 per maand).

ij controle kan men (in ieder geval bij NS, andere vervoerders zullen je het voordeel van de twijfel geven) zien welke versie van Flex je hebt, en je 'bekeuren' (mag niet, iemand anders bekeuren voor jouw fout of onwetendheid, maar goed dan nog hebben je medereizigers iets fout gedaan en wordt het wel heel erg ingewikkeld.

Kan het laatste bij deze aan @Loes of @Slidestops vragen... Iemand met Flex Basis of Weekend Voordeel plus Samenreizigers. Wie krijgt de UvB/boete?

Reageer